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Luis Kova
En entrevista para Exclusivas Puebla, el coordinador de Enlaces Comunitarios, Mario Montero Rosano, aseguró que la estrategia de acercamiento impulsada por el Gobierno del Estado ha permitido consolidar un modelo de atención directa con la ciudadanía, basado en recorridos permanentes por colonias, juntas auxiliares, unidades habitacionales y barrios de la entidad.
Durante la conversación, Montero explicó que la labor de los enlaces comunitarios consiste en recorrer diariamente las calles para escuchar a las familias poblanas, recibir gestiones y detectar las principales necesidades de cada comunidad, con el propósito de canalizarlas a las dependencias correspondientes y fortalecer la planeación gubernamental.
“Somos un gobierno de territorio y no de escritorio. Nuestro trabajo está en las calles, escuchando a la gente y atendiendo las causas que más le preocupan”, expresó.
El funcionario señaló que, además de atender solicitudes ciudadanas, la coordinación realiza encuestas para evaluar la calidad de los servicios públicos, información que posteriormente es utilizada para definir prioridades en las políticas públicas del estado.
Entre los resultados mencionados destacó la conclusión de 33 vialidades, así como el inicio de un programa para rehabilitar 100 calles antes de finalizar el año, obras que, afirmó, responden directamente a las peticiones recogidas durante los recorridos comunitarios.
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Asimismo, resaltó el programa Agua para el Bienestar, mediante el cual el Gobierno del Estado busca atender a familias que enfrentan problemas de desabasto, trabajando de manera coordinada con distintas dependencias para acercar el servicio a las zonas que más lo requieren.
Montero también enfatizó que uno de los principales cambios en la administración estatal ha sido la cercanía entre funcionarios y ciudadanía, dejando atrás modelos burocráticos que dificultaban el acceso de las personas a las autoridades.
“Hoy cualquier ciudadano puede acercarse con nosotros en la calle. Si nos ven con el chaleco o la gorra del programa, estamos para escucharlos, atenderlos y llevar sus peticiones directamente al Gobierno del Estado”, afirmó.
Respecto al cierre del año, aseguró que la prioridad será continuar recorriendo las comunidades, fortalecer la comunicación con la población y difundir los programas que impulsa la administración estatal encabezada por el gobernador Alejandro Armenta.
Finalmente, hizo un llamado a la ciudadanía para acercarse a los enlaces comunitarios durante sus recorridos y aprovechar este mecanismo de atención directa.
“Queremos seguir siendo el primer vínculo entre la gente y su gobierno. La invitación es a que se acerquen, nos compartan sus necesidades y trabajemos juntos por una mejor Puebla”, concluyó Montero Rosano.
