El Sabueso TEO es un sistema interactivo “ChatBot”, diseñado para recibir denuncias ciudadanas contra elementos de la Policía Estatal
Carlos López
La Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Puebla (SSPP) presentó al ChatBot TEO, el cual tendrá la misión de recibir las denuncias ciudadanas contra miembros de la Policía Estatal.
Dicho instrumento de atención y denuncia, fue impulsado por la organización civil Tojil y la embajada de Estados Unidos en el país; actualmente este programa ya opera en la Ciudad de México, Estado de México, Quintana Roo, Oaxaca y Nuevo León, por lo que Puebla será el sexto estado en adoptarlo.
Por ahora, las denuncias continúan siendo recibidas mediante llamadas telefónicas, por correo electrónico o de manera presencial en las oficinas de la SSPP en la Avenida 31 Poniente.
Para hacer uso del nuevo sistema, es necesario ingresar a la página de la dependencia www.ssp.puebla.gob.mx; en la parte inferior derecha de su pantalla o monitor, aparecerá un recuadro con el ícono del Sabueso TEO, con quien podrá interactuar para presentar su denuncia, TEO también recibe videos y fotos, para integrar mayor evidencia a las denuncias; el sistema será apoyado por abogados de Tojil, para asesorar a los denunciantes de manera gratuita.