El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, durante su discurso en la Conferencia de Desarrolladores F8 de Facebook el 18 de abril de 2017 en el Centro de Convenciones McEnery en San José, California. El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, publicó hoy un post para aclarar algunos puntos sobre el polémico caso de la compañía británica Cambridge Analytica y el robo de datos de millones de perfiles de esa red social. Ayer, una investigación del canal britá- nico Channel 4 News reveló que Cambridge Analytica extrajo datos de usuarios de Facebook para manipular e influir en procesos electorales de todo el mundo. El canal obtuvo un video en el que tres directivos de la empresa aseguran que la firma utiliza sobornos, exespías, noticias falsas y trabajadoras sexuales para poner a políticos en situaciones comprometedoras, interferir en procesos electorales y manipular las elecciones a través de herramientas digitales que permiten incidir en la opinión de los votantes en redes sociales. Los directivos de Cambridge Analytica también dijeron que habían realizado este tipo de operaciones en México. Sobre el caso, Mark Zuckerberg dijo esto en un post en su cuenta de Facebook: Quiero compartir una actualización sobre la situación de Cambridge Analytica — incluyendo los pasos que ya hemos dado y los próximos pasos que daremos para abordar este importante tema. Tenemos la responsabilidad de proteger sus datos y, si no podemos, entonces no merecemos servirles. He estado trabajando para comprender exactamente qué sucedió y cómo asegurarme de que no vuelva a suceder. La buena noticia es que las acciones más importantes para evitar que hoy vuelva a ocurrir esto, ya las habíamos tomado desde hace años. Pero también cometimos errores, hay más por hacer, y tenemos que intervenir y hacerlo.
Aquí una línea de tiempo de lo ocurrido:
En 2007, lanzamos la plataforma de Facebook con la visión de que más aplicaciones deberían ser sociales. Los calendarios deben poder mostrarte los cumpleaños de tus amigos, los mapas mostrar dónde viven tus amigos y tu libreta de direcciones debe mostrar las fotos de tus contactos. Para hacerlo posible, permitimos que las personas iniciaran sesión en aplicaciones y compartiera quiénes eran sus amigos y cierta información sobre ellos. En 2013, un investigador de la Universidad de Cambridge llamado Aleksandr Kogan creó una aplicación con un test de personalidad. Fue instalado por alrededor de 300 mil personas que compartieron sus datos y los datos de algunos de sus amigos. Dada la forma en que funcionaba nuestra plataforma en ese momento, esto significaba que Kogan podía acceder a decenas de millones de datos de sus amigos. En 2014, para evitar aplicaciones abusivas, anunciamos que cambiaríamos toda la plataforma para limitar drásticamente los datos a los que podrían tener acceso las apps. Y lo más importante, que las aplicaciones como las de Kogan ya no podrían pedir datos sobre los amigos de una persona a menos que sus amigos hubieran autorizado a la aplicación. También exigimos a los desarrolladores obtener nuestra aprobación antes de que pudieran solicitar datos confidenciales a las personas. Estas acciones evitarían que cualquier aplicación como la de Kogan pudiera acceder a muchos datos hoy. En 2015, los periodistas de The Guardian nos dijeron que Kogan había compartido datos de su aplicación con Cambridge Analytica. Va en contra de nuestras políticas que los desarrolladores compartan datos sin el consentimiento de las personas, por lo que inmediatamente prohibimos la aplicación de Kogan de nuestra plataforma, y exigimos que Kogan y Cambridge Analytica certificaran formalmente que habían borrado todos los datos recabados incorrectamente. Ellos proporcionaron estas certificaciones. La semana pasada, supimos por The Guardian, The New York Times y Channel 4 que Cambridge Analytica puedo no haber eliminado los datos como lo había certificado. Inmediatamente les prohibimos que usaran cualquiera de nuestros servicios. Cambridge Analytica afirma que ya ha eliminado los datos y aceptó una auditoría forense.
