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Los ciudadanos pueden acudir a cualquiera de las sucursales para realizar una variedad de trámites financieros, como el pago de servicios de cable, telefonía celular, entre otros
Andrea Munguía / Luis Kova
En entrevista exclusiva con la licenciada Marne Alba Amaro, gerente estatal de Financiera para el Bienestar, platicó sobre los servicios que esta dependencia del Gobierno de México ofrece a los ciudadanos. Financiera para el Bienestar (antes conocida como Telecomm) es una institución con más de 170 años de historia que brinda servicios financieros básicos a través de una amplia red de más de 1,700 sucursales en todo el país, de las cuales 63 se encuentran en el estado de Puebla.
Los ciudadanos pueden acudir a cualquiera de las sucursales para realizar una variedad de trámites financieros, como el pago de servicios de cable, telefonía celular, impuestos del gobierno estatal y operaciones bancarias. Gracias a la corresponsalía bancaria con los 10 principales bancos de México, los usuarios pueden hacer depósitos, retiros y consultas bancarias de manera segura y sin necesidad de desplazarse a grandes distancias.
Una de las ventajas clave que ofrece Financiera para el Bienestar es su servicio de remesas para ciudadanos que reciben dinero del extranjero. “Cuando personas extranjeras mandan dinero a sus familiares o amigos en México, ya no se tiene que hacer un pago para recibir su dinero”, explicó Marne Alba Amaro, destacando la seguridad y facilidad que brindan sus ventanillas, especialmente en los municipios más alejados.
En Financiera para el Bienestar se promueve la cultura del ahorro y se facilita la apertura de cuentas para los ciudadanos. Con una cuenta de ahorro, los usuarios pueden obtener una tarjeta financiera que les permite realizar transferencias electrónicas entre bancos de México, hacer pagos y compras tanto en línea como en establecimientos físicos. Esta tarjeta, con cobertura nacional e internacional, permite además retiros de efectivo en sucursales y cajeros automáticos.
Además de sus servicios financieros, también mantiene tradiciones históricas como los telegramas, un servicio que sigue vigente y que permite enviar mensajes a múltiples personas. En fechas festivas, incluso se ofrece la opción de enviar mensajes personalizados de Santa Claus o Los Reyes Magos, todo a un bajo costo.
Las sucursales de esta financiera tienen horarios flexibles, abriendo generalmente entre las 8:00 y 9:00 de la mañana, y cerrando entre las 3:00 y 4:00 de la tarde. En algunos municipios, incluso abren durante los fines de semana, ajustándose a las necesidades de la comunidad.
“Los ciudadanos deberían acercarse a Financiera para el Bienestar porque ofrecemos un trato digno y amable, con ventanillas cerca de su municipio. Aquí pueden empezar a ahorrar e invertir con seguridad”, concluyó Marne Alba Amaro.
Con estos servicios, Financiera para el Bienestar se consolida como un pilar importante en la inclusión financiera y el apoyo económico a las familias mexicanas.
